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Todos os produtos Lilis Wokel passam por um criterioso processo de revisão antes do envio. A legislação que assegura os direitos do consumidor lhe garante a troca do produto caso seja constatado defeitos de fabricação, o prazo para informar qualquer defeitos é de 7 dias, contados a partir da data do recebimento da mercadoria. 

Segue abaixo condições: 
- Entre em contato através do e-mail atendimento@liliswokel.com.br, informando o defeito detectado, e declarando o interesse na devolução ou troca do produto; 
- No caso de devolução do produto, o valor de ressarcimento será equivalente ao valor total da compra realizada; 
- Não é permitido troca ou devolução do produto devido a compra errada do tamanho, observe as medidas do produto antes de efetuar a compra; 
- Se for constatado uso indevido, o produto será reenviado ao cliente e o valor de frete será cobrado do mesmo.
 
 
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